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2. Registro y Seguridad.
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3. Información de los Productos.
Nos esforzamos por describir con precisión cada producto disponible en nuestra tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que las descripciones, imágenes, precios u otros contenidos sean exactos, completos o estén actualizados en todo momento. En caso de errores en el precio o en la descripción del producto, nos reservamos el derecho de cancelar la compra y ofrecerte un reembolso o la opción de corregir el error.
4. Precios y Disponibilidad.
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos.
Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
La disponibilidad de los productos puede variar y está sujeta a stock. En caso de que un producto solicitado no esté disponible, nos pondremos en contacto para ofrecerte un reemplazo o realizar el reembolso correspondiente.
5. Métodos de Pago.
Ofrecemos diferentes métodos de pago para tu comodidad: Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). Transferencias bancarias. Efectivo (únicamente para retiros en tienda)
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción que presente irregularidades o que no cumpla con las políticas de seguridad de los procesadores de pago.
6. Envíos y Entregas.
Realizamos envíos a todo el territorio argentino. El tiempo de entrega y el costo de envío pueden variar según la ubicación geográfica del cliente. Los plazos de entrega estimados se indicarán al momento de finalizar la compra y comenzarán a contarse a partir de la confirmación del pago.
No nos hacemos responsables por demoras causadas por situaciones ajenas a nuestra tienda (huelgas, problemas con la empresa de transporte, desastres naturales, etc.).
7. Cambios y Devoluciones.
Nuestra política de cambios y devoluciones está regida por la Ley de Defensa del Consumidor de Argentina. Puedes revisar los detalles en la sección correspondiente de nuestra web. Recuerda que:
Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
Los alimentos y productos perecederos no tienen devolución, salvo que hayan llegado en mal estado.
Para iniciar el proceso de cambio o devolución, debes contactarnos dentro del plazo estipulado.
8. Responsabilidad del Usuario.
Al utilizar nuestra web https://pethouseba.mitiendanube.com/, te comprometes a:
No realizar actividades fraudulentas o ilegales que puedan dañar la integridad del sitio web o interferir con su funcionamiento.
No proporcionar información falsa o engañosa al realizar una compra.
No utilizar técnicas de hacking, phishing u otros métodos de violación de seguridad.
El incumplimiento de estas disposiciones puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que puedan corresponder.
9. Propiedad Intelectual.
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web https://pethouseba.mitiendanube.com/, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y software, es propiedad de PETHOUSE o de nuestros proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, o uso de los contenidos sin nuestra autorización previa.
10. Protección de Datos Personales.
En Pet House respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Toda la información recopilada durante tu navegación y compra será utilizada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. Tus datos no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos en que la ley lo exija.
11. Garantía de los Productos.
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal en caso de defectos de fabricación. Si recibes un producto defectuoso, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido para gestionar el cambio o la devolución.
12. Jurisdicción y Ley Aplicable.
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13. Contacto.
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